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El Churn: La M茅trica Silenciosa que Afecta tu Negocio
El churn, o tasa de abandono, es el porcentaje de clientes que dejan de usar tu producto o servicio en un per铆odo determinado. Imagina que tienes un balde con agua y una peque帽a gotera; si no la arreglas, el balde terminar谩 vac铆o. Lo mismo ocurre con tu negocio si no controlas el churn.
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